Resolvemos praticamente qualquer problema do seu servidor.
Não importa o provedor, o datacenter ou o país. Atuamos em servidores hospedados em qualquer datacenter
- Servidores em qualquer provedor, datacenter ou país
- Suporte ao servidor e aos softwares instalados
- Equipe especializada formada por engenheiros
Outros vendem suporte.
Nós resolvemos problemas.
Você não precisa abrir chamado em diferentes fornecedores ou ficar sem saber a quem recorrer quando algo quebra. Cuidamos de toda a infraestrutura: servidor, softwares, segurança, performance e backups.
Cenário comum
"Meu servidor caiu. O provedor diz que o hardware está OK. O dev diz que o problema é no servidor. O servidor não responde, o e-mail está fora, e eu não tenho ninguém pra chamar. Estou perdendo clientes agora."
Com Order-Boxes
Você abre um chamado ou manda WhatsApp. Nosso time entra no servidor, identifica a causa, corrige a falha, restaura os serviços e deixa a infraestrutura saudável. Não importa em que provedor seu servidor está hospedado.
Problemas no servidor
Travamentos, lentidão, alto consumo de CPU/RAM/disco, falhas de boot, kernel panics, configuração de rede e tudo o que envolve o sistema operacional.
Softwares instalados
cPanel/WHM, Apache, Nginx, PHP, MySQL/MariaDB, Exim/Dovecot, FTP, DNS, SSL/TLS, WordPress e demais aplicações: instalação, configuração, atualização e correção.
Segurança e proteção
Limpeza de malware, hardening, firewall, mod_security, fail2ban, CSF, atualizações de segurança e resposta rápida a incidentes.
Performance e otimização
Tuning de banco de dados, ajuste de cache, otimização, ajustes no web server e melhorias contínuas para acelerar suas aplicações.
Backups e recuperação
Configuração de rotinas de backup, restauração de contas e bases, recuperação de desastres e migração entre servidores.
E-mail, DNS e entregabilidade
Configuração de SPF, DKIM, DMARC, reputação de IP, resolução de blacklists, problemas de entrega e DNS reverso.
Seu servidor pode estar em qualquer provedor — nós atendemos.
Você mantém o servidor onde já está hospedado. Nós nos conectamos remotamente e cuidamos de tudo para você. Sem migração, sem mudar de provedor, sem dor de cabeça.
Qualquer provedor, qualquer país
AWS, Google Cloud, Azure, Hostgator, Locaweb, OVH, Hetzner, DigitalOcean, Hostdime, KingHost, UOL Host e qualquer outra empresa de hospedagem.
Compatibilidade técnica
Qualquer distribuição Linux: AlmaLinux, Rocky Linux, Ubuntu e outras.
Acesso administrativo
Para resolver de ponta a ponta, precisamos de acesso root e acesso administrativo ao servidor. Tudo com credenciais protegidas e em sigilo.
Conectividade remota
O servidor precisa permitir conexões SSH seguras e ter conectividade estável com a internet — atuamos remotamente, com a mesma agilidade.
Escolha o nível de cobertura
Para servidores hospedados em qualquer provedor do mundo. Pague mensalmente e cancele quando quiser.
Você nos aciona quando uma ocorrência surge e nós resolvemos.
- Suporte sob demanda em horário comercial
- Atualizações de segurança
- Suporte por ticket e WhatsApp
Monitoramos 24/7, detectamos e corrigimos sem você nem perceber.
- Monitoramento 24/7
- Correção automática de ocorrências
- Atualizações de segurança
- Suporte por ticket e WhatsApp
Precisa de algo personalizado, vários servidores ou SLA específico? Fale com um especialista →
Sem suporte adequado vs com Order-Boxes
A diferença entre se virar sozinho com problemas técnicos e ter um time de especialistas cuidando da sua infraestrutura.
Sem suporte especializado
- Servidor exposto a ataques cibernéticos e ransomware
- Quando algo quebra, ninguém para acionar
- Downtime longo, clientes insatisfeitos
- Sem backups confiáveis e estratégia de recuperação
- Sem otimização: site lento, perda de conversão
- Risco de não conformidade com LGPD e multas
Com Order-Boxes
- Hardening, firewall e atualizações sempre em dia
- Time pronto para resolver via WhatsApp ou ticket
- Resposta rápida a incidentes para minimizar downtime
- Backups configurados e restauração testada
- Servidor otimizado para máxima performance
- Infraestrutura preparada para conformidade
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns de quem está avaliando o suporte gerenciado para servidores.